发布时间:2025-03-10 17:33:55    次浏览
誓师大会。 城区装维团队递交装维六项服务承诺军令状。中国湘潭县网7月26日讯(记者莫锦文)“身为中国电信装维服务工程师,我定将以客户满意为宗旨……”7月26日8时许,在中国电信湘潭县分公司前坪,一句句响亮而真挚的誓词引来众多路人驻足围观。秉承“用户至上,用心服务”的服务宗旨,自8月1日起,中国电信湘潭县分公司将面向城区光纤宽带和ITV用户全面推出“六项服务承诺”,誓为客户提供更优质的服务。誓师会上,湘潭县城区装维工程师宣读装维服务誓词;两个城区装维团队递交装维六项服务承诺军令状,以此表明坚定决心;随后,该公司负责人就六项服务承诺实施细则、工作推进相关要求进行宣讲。“真宽带、真速率、低必赔”、“无条件受理,0拒单”、“7x24小时在线服务”……据公司相关负责人介绍,六项服务承诺是中国电信湖南省分公司实施“大视频”战略,针对不断变化的宽带发展形势,为全面提升客户感知所作出的重要决策。六项服务承诺是进一步巩固电信光网品牌的“军令状”,同时也将成为湘潭县宽带市场新的行业服务标准,对净化宽带市场、提升服务质量具有里程碑式的意义,定将让全社会网民享受到更好更优质的宽带服务。据了解,为满足湘潭县广大老百姓对移动通信、高速上网和智能高清电视的需求,中国电信湘潭县分公司着力于高起点规划,大力度投入,高标准建设,累计投资超7千万,积极推进“光网城乡”建设,加快推进宽带网络的光纤化升级,建设超高速(100M)宽带接入网络,全面提升综合信息服务能力。率先建成了高速、稳定、便捷、覆盖城乡的有线、无线网络。截止到2016年,湘潭县城区及集镇实现100%光网覆盖,行政村80%实现光网覆盖,同时相继推出了4K高清电视、100M高速宽带、大流量移动4G等产品,深受广大电信新老客户的厚爱。(完)[作者:莫锦文]